Delito de Opinião

A 22 de Agosto um novo funcionário, do serviço de Gestão de Reclamações, dirige-se-me:

Exmo. Senhor José Graça,

Confirmamos a receção do seu email que mereceu o nosso melhor cuidado e agradecemos desde já.

Relativamente à situação exposta, reiteramos os nossos esclarecimentos para os já vertidos nas comunicações anteriores.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos, 

xxx

E no dia 27 o mesmo indivíduo que espoletou esta saga, e a quem já me havia dirigido por escrito, envia-me (e, pela redacção, julgo que a outros recalcitrantes) o seguinte texto:

Prezada (o) Cliente, boa tarde.

Com o propósito de procedermos a uma atualização de dados, solicita-se que se desloquem à loja de xxx.

Aguardamos a sua visita.

Att.,

xxx.