DELITO há dez anos
Teresa Ribeiro: «Vou ao site e marco o número de telefone geral: 217805000. Atende a máquina: "Bem-vindo ao Hospital de Santa Maria, para informações relacionadas com urgência central, prima 1", segundos depois oiço o apito de um fax. Ligo novamente. Desta vez escolho a opção 9, que me permite falar directamente com a telefonista. Explico o assunto, diz que vai passar para a urgência, só que o telefone toca, toca até se desligar automaticamente. Consulto melhor o site do hospital, em busca de número alternativo. Encontro o 21 780 5333, identificado como o de informações gerais. Talvez resulte, quem sabe. Mas ao fim de poucos minutos uma gravação informa-me que "lamentamos mas de momento não é possível atender a sua chamada, por favor tente mais tarde".»
Eu: «Interrogo-me por que motivo as televisões não produzem, genericamente, os seus próprios comentadores. Preferem ter comentários proferidos por jornalistas da imprensa do que por jornalistas oriundos dos seus próprios quadros redactoriais. Custa-me entender o que ganham com a troca.»
